Intelligence Artificielle pour le Marketing d'Entreprise
e-commerce
- Formation en Français
- En présentiel
- 42 heures réparties sur plusieurs sessions
- 100% Financé par l'OPCO
Présentation
Cette formation est destinée aux professionnels du marketing, aux entrepreneurs, et aux managers souhaitant intégrer l’intelligence artificielle (IA) dans leurs stratégies pour optimiser leur impact commercial. Le programme propose une approche complète qui couvre les outils, méthodes et bonnes pratiques en IA, en alignant innovation technologique et objectifs marketing.
Contenu de la formation
Découverte de l’IA et des tendances en marketing :
Apprendre les fondamentaux de l’IA et explorer les opportunités qu’elle offre en marketing. Analyse des cas d’usage réels illustrant l’impact de l’IA sur les stratégies digitales, avec un focus sur l’optimisation de la relation client et de l’expérience utilisateur.
Utilisation de ChatGPT et outils d’IA en marketing :
Maîtriser ChatGPT pour automatiser la création de contenu, la gestion des interactions clients et l’optimisation de campagnes. Découverte des fonctionnalités avancées comme la génération de prompts efficaces et l’automatisation des tâches marketing répétitives.
Développement de stratégies marketing IA-optimisées :
Concevoir des stratégies de marketing digital en exploitant l’IA pour personnaliser les messages, analyser la concurrence et développer des propositions de valeur uniques. Planification et mise en œuvre d’un calendrier éditorial aligné sur les objectifs de l’entreprise.
Automatisation et analyse des performances avec l’IA :
Utiliser l’IA pour automatiser l’emailing, la gestion des réseaux sociaux et la publicité en ligne. Apprendre à interpréter les performances à travers des indicateurs (KPI) et ajuster les actions en temps réel pour maximiser le retour sur investissement (ROI).
Gestion de la relation client et monétisation intelligente :
Exploiter l’IA pour automatiser les réponses aux clients et personnaliser les interactions. Analyse des méthodes de monétisation : partenariats, affiliation et services premium, avec une optimisation continue grâce aux données collectées.
Formation continue et conformité réglementaire :
Sensibilisation aux enjeux éthiques et à la confidentialité des données. Intégration de la culture de l’IA dans l’entreprise et mise en conformité avec les réglementations en vigueur (RGPD). Planification de formations internes pour maintenir l’adoption des technologies IA à jour.
Compréhension approfondie de l'IA
Acquérir une connaissance solide des principes fondamentaux de l’intelligence artificielle et de ses applications spécifiques dans le domaine du marketing.
Mise en œuvre pratique des outils IA
Développer la capacité à utiliser et à intégrer efficacement des outils d’IA, tels que ChatGPT et Dall-E, dans les stratégies marketing de l’entreprise.
Automatisation des processus marketing
Apprendre à automatiser les tâches marketing courantes pour améliorer l’efficacité et libérer du temps pour des activités stratégiques.
Optimisation des stratégies marketing
Utiliser l’IA pour analyser les performances marketing et ajuster les stratégies en fonction des données pour maximiser les résultats.
Formation et gestion des équipes
Former les équipes à l’utilisation de l’IA et intégrer ces outils dans la culture d’entreprise.
Module 1 : Introduction à l'Intelligence Artificielle et ses Applications Marketing (4 heures)
Préambule :
Présentation de la formation et objectifs
Qu’est-ce que l’Intelligence Artificielle ?
Définition et concepts clés
Différents types d’IA et leurs applications
L’IA dans le marketing :
Avantages et impact sur la stratégie marketing
Exemples d’utilisation de l’IA en marketing
Études de cas réels
Éthique et réglementation :
Enjeux éthiques et réglementaires de l’utilisation de l’IA
Exercice interactif : Testez vos acquis
Module 2 : ChatGPT pour le Marketing (5 heures)
Présentation de ChatGPT
Fonctionnement et évolution de l’outil
Utilisations spécifiques de ChatGPT en marketing
Création de contenu
Interaction avec les clients
Automatisation des tâches répétitives
Premiers pas avec ChatGPT
Création de comptes et configuration
Essais de prompt de base
Techniques avancées de ChatGPT
Optimisation des prompts pour des résultats spécifiques
Exercice pratique
Créer des prompts pour des besoins marketing spécifiques
Module 3 : Stratégie de Marketing Digital avec ChatGPT (6 heures)
Créer et affiner son persona marketing
Utilisation de la méthode de la carte empathique
Cas pratique : Prompts pour déterminer son persona
Étude de marché et analyse concurrentielle
Utilisation de ChatGPT pour recueillir des données et analyser les concurrents
Cas pratique : Prompts pour l’analyse de marché
Développement de la proposition de valeur
Identification des points de différenciation
Cas pratique : Prompts pour définir la proposition de valeur
Stratégie de contenu digital
Planification et création de contenu optimisé pour le SEO
Cas pratique : Génération d’idées de contenu et calendrier éditorial
Exercice pratique
Élaboration d’une stratégie de marketing digital complète
Module 4 : Automatisation du Marketing avec l'IA (5 heures)
Automatisation des tâches marketing
Emailing, gestion des réseaux sociaux, et plus
Utilisation de ChatGPT pour la rédaction de contenu
Articles, newsletters, posts sur les réseaux sociaux
Optimisation des campagnes publicitaires
Création de publicités et analyse des performances
Cas pratiques :
Rédiger des e-mails de prospection
Automatiser les réponses aux FAQ
Exercice pratique
Automatisation d’une campagne marketing complète
Module 5 : Analyse et Amélioration Continue (5 heures)
Analyse des données avec l’IA
Outils et techniques pour l’analyse des données marketing
Utilisation de ChatGPT pour l’analyse des performances
Interprétation des résultats et ajustement des stratégies
Cas pratiques
Utilisation de GPT pour l’analyse des données
Adaptation des stratégies en fonction des résultats obtenus
Exercice pratique
Analyse et amélioration d’une campagne marketing existante
Module 6 : Outils et Fonctionnalités Avancées (5 heures)
Exploration des outils avancés
GPT-4, Dall-E, et autres outils pertinents
Personnalisation et extension de ChatGPT
Création et utilisation de plugins
Cas pratiques
Générer des visuels avec Dall-E
Personnaliser ChatGPT pour des besoins spécifiques
Bonus
Mapping des outils disponibles
Bibliothèque de prompts pour des situations variées
Exercice pratique
Mise en œuvre des outils avancés dans une stratégie marketing
Module 7 : Gestion de la Relation Client avec l'IA (4 heures)
Utilisation de ChatGPT pour la gestion de la relation client
Automatisation des réponses aux clients
Personnalisation des interactions
Optimisation de la satisfaction client avec l’IA
Analyse des retours clients
Amélioration continue des interactions
Cas pratiques
Scénarios d’utilisation de ChatGPT pour la relation client
Exercice pratique : Automatiser les réponses aux questions fréquentes
Module 8 : Formation et Sensibilisation des Équipes (4 heures)
Sensibilisation des équipes aux enjeux de l’IA
Comprendre les opportunités et les risques
Formation continue sur l’utilisation de l’IA
Mise à jour régulière des connaissances
Intégration de l’IA dans la culture d’entreprise
Adoption des outils IA par l’ensemble des équipes
Cas pratiques :
Ateliers de formation
Exercice pratique : Définir un plan de formation continue pour les équipes
Module 9 : Sécurité et Confidentialité des Données (4 heures)
Principes de sécurité des données en IA
Protection des données sensibles
Réglementations et conformité
RGPD et autres réglementations pertinentes
Public visé
Professionnels du Marketing :
Responsables marketing
Chargés de communication
Content managers
Spécialistes du marketing digital
Cadres et Dirigeants :
Directeurs marketing
Chefs de produit
Entrepreneurs
Consultants en stratégie digitale
Équipes de Vente et Relation Client :
Responsables et conseillers clientèle
Commerciaux
Community managers
Développeurs et Analystes de Données :
Data analysts intéressés par le marketing
Développeurs souhaitant intégrer des solutions d’IA dans le marketing
Prérequis
Connaissance des fondamentaux du marketing digital :
SEO, SEA, et gestion de campagnes.
Expérience en analyse de données :
Interprétation de métriques via Google Analytics ou outils similaires.
Compétences informatiques :
Familiarité avec les plateformes de contenu et outils bureautiques.
Modalité d’accès
Durée de la Formation
42 heures réparties sur plusieurs sessions, adaptées aux besoins et disponibilités des participants.
Format de la Formation
Présentiel : Dans nos locaux ou sur site chez le client.
Modalités de Financement
Financement Personnel :
Paiement direct par le participant ou l’entreprise.
Financement par l’Entreprise :
Prise en charge par l’employeur dans le cadre du développement des compétences.
Financement par les OPCO :
Selon les dispositifs de financement de la formation professionnelle continue.
Délais d’accès
Les formations peuvent être planifiées sous réserve de disponibilité des participants et des formateurs, avec un préavis de 2 à 4 semaines.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous invitons les participants concernés à contacter à contact@lda-school.fr ou par téléphone au 06 26 77 38 72 pour discuter des aménagements spécifiques nécessaires.
Méthodes mobilisées
Formation interactive avec des études de cas, mises en situation, exercices pratiques.
Supports pédagogiques fournis sous format numérique ou papier selon les préférences des participants.
Modalités d'évaluation
Pour garantir une formation adaptée à vos besoins, nous utilisons un processus d’évaluation continu comprenant :
un questionnaire d’autopositionnement au démarrage de la formation,
une évaluation des compétences en fin de parcours,
un questionnaire d’autopositionnement et une enquête de satisfaction en fin de formation.
Et la remise d’une attestation en fin de parcours.
Tarifs
À partir de 50€/h HT par stagiaire, ce prix est donné à titre indicatif pour un groupe pouvant accueillir jusqu’à 5 apprenants. L’équipe de LEESI ACADEMY vous effectuera un devis sur-mesure.
Contact et Informations
- Adresse : 3 rue des Pins, 38100 GRENOBLE
- Téléphone : 04 38 70 37 76
- Mail : contact@lda-shool.fr
Pour toute question ou demande d’information complémentaire, notre équipe pédagogique est à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet de formation.
- Théorie
- Pratique
- Accompagnement par un expert
- Formation 100% gratuite
- Formation financée par l’OPCO
de réussite aux examens, validant les compétences acquises en formation
de stagiaires se déclarent globalement satisfaits de leur expérience chez Leesi Academy
de nos stagiaires affirment qu’ils recommanderaient Leesi Academy
Tous nos stagiaires vont au bout de leur formation
Données mises a jour le 02/10/2024
