IMPLÉMENTATION D’UN ERP : ZOÉ
e-commerce
- Formation en Français
- En présentiel
- 45 heures réparties sur plusieurs semaines ou mois.
- 100% Financé par l'OPCO
Présentation
Cette formation s’adresse aux responsables de projets, managers, chefs d’entreprise et équipes opérationnelles souhaitant déployer efficacement un ERP (Enterprise Resource Planning) avec ZOÉ, un outil complet de gestion intégrée. Le programme vise à optimiser les processus internes, améliorer la performance globale et renforcer la coordination entre les différents départements grâce à une intégration fluide de l’ERP.
Contenu de la formation
Formation technique par département :
Apprentissage détaillé de l’utilisation de ZOÉ pour chaque service clé :
- Ressources Humaines (RH) : Gestion des dossiers employés, paie, et automatisation des recrutements.
- Production et Logistique : Suivi des stocks, planification des productions et gestion des alertes de réapprovisionnement.
- Commercial et CRM : Gestion des cycles de vente et des opportunités, facturation automatisée et suivi des performances clients.
- Comptabilité et Finances : Automatisation des paiements et du rapprochement bancaire, suivi des budgets et génération de rapports en temps réel.
Gestion du changement et communication :
Apprendre à accompagner le changement en interne en identifiant les résistances et en mettant en place des canaux de communication efficaces. Préparation des leaders internes pour former les équipes et gestion du stress lié à l’adoption d’un nouvel ERP.
Pratique et mise en œuvre opérationnelle :
Ateliers de simulation sur l’utilisation complète de ZOÉ :
- Gestion des commandes et des stocks en conditions réelles.
- Développement d’un référentiel interne pour répondre aux incidents courants et questions fréquentes.
Suivi et évaluation des performances :
Évaluer les compétences acquises à travers des cas pratiques. Planification de formations avancées pour une amélioration continue et un usage optimal de ZOÉ à long terme.
Maîtrise des Fondamentaux des ERP
Comprendre les principes de base des systèmes ERP, leur importance et leur fonctionnement.
Acquérir une vue d’ensemble du système ERP choisi par l’entreprise, y compris ses caractéristiques spécifiques, sa structure et ses modules.
Formation Technique Spécifique par Département
Développer des compétences techniques spécifiques à chaque département (RH, Production, Commercial, Administratif) pour une utilisation efficace de l’ERP.
Appliquer les fonctionnalités de l’ERP pour améliorer la gestion des employés, la production, les ventes, et la comptabilité.
Gestion du Changement
Préparer les employés au changement en comprenant les résistances potentielles et en développant des stratégies pour les surmonter.
Utiliser des techniques de communication efficaces pour présenter les avantages de l’ERP et soutenir son adoption.
Pratique et Mise en Œuvre
Travailler directement avec l’ERP sur des cas d’usage réels pour renforcer la compréhension pratique.
Participer à des sessions de résolution de problèmes et des exercices de simulation pour pratiquer les workflows complets dans l’ERP.
Suivi et Évaluation
Évaluer les compétences des employés dans l’utilisation de l’ERP à travers des tests et des évaluations.
Recueillir des feedbacks pour améliorer continuellement la formation et planifier des sessions de suivi ou de formation avancée.
Durée totale de la formation
Adaptée en fonction des fonctionnalités de l’ERP retenues par l’entreprise et de la taille de l’entreprise, mais généralement entre 60 à 120 heures réparties sur plusieurs semaines ou mois.
Module 1 : Introduction à l'ERP (8 heures)
Comprendre les ERP
Vue d’ensemble des systèmes ERP, leur importance et comment ils intègrent diverses fonctions d’une entreprise (2h)
Vue d’ensemble du système ERP choisi
Présentation des caractéristiques spécifiques de l’ERP implémenté, y compris sa structure, ses modules et ses capacités (2h)
Bénéfices de l’ERP pour l’entreprise
Discussion sur la manière dont l’ERP peut améliorer les opérations, l’efficacité et la prise de décision au sein de l’entreprise (2h)
Introduction à l’interface utilisateur
Première prise en main de l’ERP, navigation de base et fonctionnalités clés (2h)
Module 2 : Formation Technique sur l'ERP (24-40 heures)
Divisé en sous-modules spécifiques à chaque département (RH, Production, Commercial, Administratif), chaque sous-module peut durer entre 6 à 10 heures en fonction de la complexité et des besoins de formation spécifiques.
RH
Gestion des employés, paie, recrutement, évaluations de performance.
Production (Achat / Stock)
Gestion des stocks, planification de la production, gestion des achats et des fournisseurs.
Commercial
Gestion de la relation client (CRM), ventes, facturation, gestion des commandes.
Administratif
Comptabilité financière, gestion des dépenses, reporting et analyses.
Module 3 : Gestion du Changement (12 heures)
Préparation au Changement
Comprendre la résistance au changement et développer des stratégies pour y faire face (4h)
Communication Efficace
Techniques de communication pour soutenir le changement, incluant la manière de présenter les avantages de l’ERP aux employés (4h)
Formation des Formateurs
Sélectionner et former des champions ou ambassadeurs de l’ERP au sein de chaque département pour aider leurs collègues (4h)
Module 4 : Pratique et Mise en Œuvre (20-32 heures)
Ateliers Pratiques
Sessions pratiques où les employés travaillent directement avec l’ERP sur des cas d’usage réels (12-24h)
Résolution de Problèmes et FAQ
Sessions interactives pour répondre aux questions, discuter des problèmes communs et comment les résoudre (4h)
Simulation de Processus d’Affaires
Exercices de simulation pour pratiquer les workflows complets dans l’ERP (4h)
Module 5 : Suivi et Évaluation (10 heures)
Évaluation des Compétences
Tests et évaluations pour mesurer la compréhension et la capacité d’utilisation de l’ERP par les employés (4h)
Feedback et Amélioration Continue
Collecte de feedback sur la formation, discussion des difficultés rencontrées et planification des sessions de suivi ou de formation avancée (6h)
Public visé
Employés des départements clés : RH, production, commercial, administratif.
Managers : Souhaitant optimiser leur gestion à l’aide de l’ERP.
Chefs de projet et coordonnateurs du changement.
Prérequis
Compétences informatiques de base : Connaissance de logiciels courants (MS Office).
Expérience professionnelle : Compréhension des processus de l’entreprise.
Intérêt pour les systèmes ERP : Motivation à apprendre et intégrer l’ERP.
Modalité d’accès
Durée de la Formation
45 heures réparties sur plusieurs sessions, adaptées aux besoins et disponibilités des participants.
Format de la Formation
Présentiel : Dans nos locaux ou sur site chez le client.
Modalités de Financement
Financement Personnel :
Paiement direct par le participant ou l’entreprise.
Financement par l’Entreprise :
Prise en charge par l’employeur dans le cadre du développement des compétences.
Financement par les OPCO :
Selon les dispositifs de financement de la formation professionnelle continue.
Délais d’accès
Les formations peuvent être planifiées sous réserve de disponibilité des participants et des formateurs, avec un préavis de 2 à 4 semaines.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous invitons les participants concernés à contacter à contact@lda-school.fr ou par téléphone au 06 26 77 38 72 pour discuter des aménagements spécifiques nécessaires.
Méthodes mobilisées
Formation interactive avec des études de cas, mises en situation, exercices pratiques.
Supports pédagogiques fournis sous format numérique ou papier selon les préférences des participants.
Modalités d'évaluation
Pour garantir une formation adaptée à vos besoins, nous utilisons un processus d’évaluation continu comprenant :
un questionnaire d’autopositionnement au démarrage de la formation,
une évaluation des compétences en fin de parcours,
un questionnaire d’autopositionnement et une enquête de satisfaction en fin de formation.
Et la remise d’une attestation en fin de parcours.
Tarifs
À partir de 50€/h HT par stagiaire, ce prix est donné à titre indicatif pour un groupe pouvant accueillir jusqu’à 5 apprenants. L’équipe de LEESI ACADEMY vous effectuera un devis sur-mesure.
Contact et Informations
- Adresse : 3 rue des Pins, 38100 GRENOBLE
- Téléphone : 06 26 77 38 72
- Mail : contact@lda-shool.fr
Pour toute question ou demande d’information complémentaire, notre équipe pédagogique est à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet de formation.
- Théorie
- Pratique
- Accompagnement par un expert
- Formation 100% gratuite
- Formation financée par l’OPCO
de réussite aux examens, validant les compétences acquises en formation
de stagiaires se déclarent globalement satisfaits de leur expérience chez Leesi Academy
de nos stagiaires affirment qu’ils recommanderaient Leesi Academy
Tous nos stagiaires vont au bout de leur formation
Données mises a jour le 02/10/2024
